“水杯爆裂炸断门牙 女子告宜家索赔百万”

北京市民小王在宜家西红门店买了透明玻璃杯，录用时杯子突然破裂，小王当场昏迷，送医后，小王的下唇缝合了四针，一颗门牙断了。 考虑到宜家产品不符合领域标准，存在严重缺陷，王先生向法庭起诉北京西红门宜家家居有限企业，要求退还货款和双倍赔偿，共计100万余元。 3月15日，该案在大兴法院开始审理，但宜家方面没有来到法庭，因此昨天的审判只能暂时取消。

杯子破裂伤人

王先生控诉说，去年6月20日，在被告西红门店购买了透明的玻璃杯。 该产品在被告官网上表示货物号码为50258912，主张“由钢化玻璃制造，非常坚固，耐坠落耐热性”。

年5月20日凌晨3点半到4点左右，她起床喝水。 往玻璃杯里倒凉白，举起到嘴边的时候，突然杯子爆炸，发出很大的声音，小王瞬间被爆炸气死，失去了意识。 醒来后，王先生照镜子发现嘴唇下面有一道很深的伤口，一颗门牙都不见了。 当天，王先生到医院就诊，被诊断为面部裂伤、牙齿外伤、口腔粘膜溃疡。 下唇伤口清创，缝合4针，指示择日另拍，尝试rct+冠修复。 另外，由于腿部疼痛被诊断为右膝软组织损伤，建议对症治疗，减少活动。

北京口腔医院诊断记录显示，王先生就诊时意识清楚，但右下唇肿胀，唇内可见2.0×1.5厘米创伤面，前牙牙冠折髓。

向受伤者要求一百万

后老王多次在医院检查治疗，忍受头晕、牙痛、脚痛，吃饭困难，至今不能回去工作。 王先生认为，门牙断裂、面部创伤，对容貌造成巨大损害，对精神和生活的负面影响不可估量。 当天，他给被告的呼叫中心打了电话，反映了产品爆炸受重伤的情况。 又联系了被告好几次，被告都是敷衍了事，没诚意要求该被告垫付医疗费，被强硬拒绝，态度恶劣，至今未给予原告任何赔偿。

由于未能就赔偿达成一致，王先生向法院起诉，要求北京西红门宜家家居有限企业返还购物款3.9元，并双倍赔偿医疗费、后续治疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等共计100万元。

另外，王先生表示，被告的玻璃杯多次发生自爆事件，造成多人受伤，验证了健康受到严重损害。 被告知道这个玻璃杯有缺陷，依然提供给顾客。

该案原定于3月15日上午9点15分在大兴法院红星法庭开庭，但昨日未作为被告宜家方面出现。 法院临时撤销审判，何时审判另行通知。

同样类型的杯子还在卖

昨天，北青报记者登录宜家官网时表示，相关的这个杯子销售正常，库存充足，网站上介绍说:“这个马克杯由钢化玻璃制成，非常坚固，耐坠落耐热性。”

年5月25日，事发5天后，“宜家家居”通过其官方微博应对水杯破裂。 宜家称王先生在采用这种玻璃杯时，因产品自爆而受伤，企业对此高度重视，对客户在采用产品时受伤表示抱歉，对产品质量问题造成的客户伤害或权益损失，宜家将承担相应的赔偿责任，最大限度地保证客户的利益和安全

宜家已经主动联系上海市质量技术监督局报告事件情况，并通过有资质的鉴定机构对产品进行检测，协助事故调查。 关于钢化玻璃的自爆情况与玻璃的特征有关。 如果钢化玻璃在运输或采用过程中受到外力的影响，会有一定几率发生自爆。

宜家还宣布，王先生遇到的是中国第一起玻璃杯自爆事件，宜家全球有3例产品相关事故报告，其中只有王先生与人身伤害有关。 文/本报记者 李铁柱