“天津：春节假期前三天 邮件快件解决量增速创历史新高”

今年晚报记者从天津市邮政管理局获悉，从除夕到除夕，天津全市主要邮政快递公司累计收到的邮政快递达166.7万件，比去年同期增长132%。 邮件投递快递达到178.4万件，比去年同期增长139%，接收总量和增速均创历史新高。

今年春节期间，天津全市共有邮政、顺丰、京东、中通、圆通、申通、韵达、百世、德邦、极兔等10家快递公司“不关门”。 近1200家邮递员照常营业，1.5万名邮递员员工选择坚守一线岗位，在当地过节，更好地满足广大市民春节期间投递服务的诉求。

据悉，天津市邮政管理局统筹布局，提前规划，春节期间切实做好领域疫情防控、快递服务保障、快递小弟等工作人员。 事先向社会发布10家邮政公司的当地客服电话，方便广大市民咨询、投诉。 督促各快递公司在严格落实疫情防控各项要求的基础上，合理安排运力，及时发送邮件快递，让市民更快收到网购和老家的过年用品。 各快递公司认真开展“暖蜂行动”，通过发春节红包、全额支付加班工资、吃年夜饭、组织大联欢等形式关爱快递员，稳定工作。 此外，还设立了员工专业班，安排专家解决咨询、投诉和投诉，切实保障了客户的合法权益。 刘宇