“北京消协：隐形强制花费成一日游顽疾”

北京消协发布网上旅游体验式调查报告

北京市消协历时3个月展开的北京旅游资费市场体验式调查已结束，市消协日前公布的报告显示，在线旅游平台在“公司资质展示”方面表现良莠不齐，部分在线平台抽查样本中这一比例均为0。 强制费用依然存在，隐性劣化特征明显，不强制游客参加，但如果游客不参加，就会影响日程安排。 特别是其中的北京一日游线路，团费150元/人，强制费用比达到93.33%。

此次旅行调查历时3个月，其中全程体验调查(包括北京一日游、北京周边自驾游、异地全程体验)和退团体验(异地退团体验) 2种共50条线路。 组成40个调查组，调查员由北京、天津消协志愿者、媒体记者、从业人员、专家组成。

旅行社的服务问题很多

旅行社还是问题集中的服务环节，在合同、导游、强制费用方面还有待加强。 有些旅行社不提供合同或不及时提供合同，但在我宿国际旅行社提供的09号线“ 天安门广场+故宫+天坛+颐和园+万寿寺”，工作人员说乘车和导游有合同，而在车上，与旅行社工作人员有导游

在安全保障方面，45%的旅行社没有向游客购买旅行保险，31.5%的旅行社没有就旅行活动中的安全观察事项进行告知。