“天津公交八项措施保冬运 年底前还将开通7条通勤快线”

公交集团在冬运事业启动之际，以党的十九大精神为指导，积极行动，真正抓住实际工作，通过八项措施确保了冬运期间市民的安全、舒适出行。

加密早晚高峰，缩短等待时间。 早晚高峰时不甩客人，高峰时的间隔缩短1~2分钟，减少乘客的等待时间。 创新服务产品，满足多样化的移动需求。 目前，集团已开通通勤快线23条，到年底将开通7条通勤快线，是大站快速运营模式，提高公交出行效率。 宣传公交手机支付，方便人们乘车。 截至目前，已完成百余条线路、近2000辆车二维码扫描器的安装应用，将于年底实现中心城区公交线路的全覆盖。

加强清洁管理，提高车辆外观，为广大市民乘客提供清洁舒适的乘车环境。 充分落实准备工作，防止车在寒冷的冬天结冰。 建立应急系统，建立应急预案，保证人们出行。 此外，巴士维修救援中心的大型修车随时待命，竭尽全力确保冬季运营的顺利秩序。 全面开放温风设施，为乘客提供“温暖冬运”。 车内温度低于16℃时空调车开启暖风，首班车提前预热，对比冬运期间客流增大和特殊天气出现，在有条件运营线路终点开放乘客候车室，向乘客开放暖风设施“温暖冬运” 接受市民的监督，满足乘客的诉求。 公交呼叫中心及时回答乘客提出的运营服务相关问题，对市民的提问和投诉，确保在3个工作日内回答，5个工作日内结算。