“杭州下城国税深入推进“放管服”改革”

今年以来，杭州市下城区国税局不断推进放管服改革，进一步提高税收现代化水平，优化营商环境，释放改革红利，提高助燃公司创业创新的快速发展热情，不断为区域经济的快速发展贡献国税力量。

简政放权

切实减轻公司负担

下城区国税局积极落实放管服改革要求，全面清理税务行政审批的若干事项，以清单形式查明执法依据、运行流程等，确定6个行政许可若干事项复印件，积极清理放权若干事项税收规范性文件13件，纳税流程 以规范税收协定待遇备案为例，该局将备案表取代审批表，由阶段性审批改为一窗式受理，受理时间也由原20个工作日改为就地结算，就业效率明显提高。 并积极探索宣传网上的纳税备案方法，简化备案处理流程，切实减轻公司负担。

放管结合

实现分类分层管理

年11月，下城区公司华东医药股份有限公司与杭州市国税局、地税局签署了《税收遵从合作协议》。 这是浙江省第一个国地税联合与大公司签订的《税收合规合作协议》。 根据协议，国地税机关将进一步完善与公司三方高层的对话信息表达机制，除迅速应对公司个性化涉税需求的重大税收违法案件以及涉嫌上级批转、举报、赞助和税收执法审计的合同公司在协议规定中规定，

这也是下城区国税局实行放管服改革的重要措施，科学制定风险应对措施，重视风险管理，对信用水平低、风险水平高的纳税人实施积分监控。 给风险等级低的纳税人风险提示注意的信用等级高，不让无风险纳税人无理打扰，实现放权不承担责任。

优化服务

构建多样化的征税途径

下城区国税局加强实体办税服务厅与电子税务局融合快速发展，构建以网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式，不断提高纳税人满意度。

今年1月，下城区国地税共同办税服务大厅投入招聘，与总部、办税服务中心形成北、中、南服务新格局，形成全区29个税收网格点和办税一网。 截至10月底，3个办税服务大厅的喊叫声量分别占36.89%、32.03%和31.08%，实现了办税量的均衡。 全球平均等待时间比去年同期减少30.42%，为8.05分钟。 并大力宣传杭州市电子税务局等网上纳税渠道，实现纳税人零敲碎打。 截至10月底，杭州市下城区国税局已提供网上纳税服务231.73万户，占纳税业务总量的84.86%，实现了服务优化。 / br// h /