“手机共享相册现垃圾广告 苹果客服：目前暂无法拦截”

中央人民广播电台2月2日的新闻根据经济之声《每日315》的报道，一提到垃圾广告的新闻，相信大家都会对此产生反感。 垃圾广告在哪里最容易出现？ 可能会成为我们每天必须采用的手机。 在这期间，我们经常收到各种各样的垃圾邮件，但在那之后，这样的短消息就少了。 但是最近又出现了花样新的垃圾新闻。 客户表示，自己采用的苹果手机经常收到垃圾邮件，与以前通过短消息收到的不同，这种垃圾邮件出现在自己的共享相册中。

使用苹果手机的网民，imessage中最常见的是苹果手机软件自身的新闻发布功能，不是电信运营商的邮件业务，而是苹果客户的账户，也就是所谓的苹果id发布的spath 现在，随着苹果对imessage新闻的管理，例如拦截和举报的增加等措施，垃圾广告比以前少了。 在我以为眼前会很干净的地方，垃圾广告又变成了新的形式，除了imessage这条通道之外，还在icloud上共享照片发送出去。

最近，网民张先生在“每日315”栏目中反映了他遇到的问题。 “手机总是会收到一点广告。 不是邮件广告，是相册里的广告。 一开始我以为手机相册是有隐私的，但仔细一看，苹果手机相册有共享功能。 以前没怎么观察过，是无意中打开了共享功能，还是打开后别人就发了邀请函，可以邀请我去别人的共享相册了。 ”。

小张说没有接受对方的邀请。 发来的邀请消息本身就是广告，和平时收到的垃圾邮件一样。 “上面有三个网站，两个是彩票投注平台，另一个写着‘大额放心，全程担保’等，可以看到对方的苹果账户。”

苹果表示，通过“icloud照片共享”功能，客户可以与所选联系人共享照片和视频，并添加自己的照片、视频和评论。 也就是说，客户可以在手机上制作自己管理的“共享相册”。 这个共享相册可以放客人想放的照片。 另外，还可以邀请最多100人参加这个共享相册。 这些人可以对相册的照片进行评论，也可以将自己的照片添加到相册中。

本来是和照片有关的手机功能，怎么和垃圾广告有关？ 张先生也就此询问了苹果的客服负责人，说明这些广告是利用icloud所具备的共享功能发送的。

张先生解释说:“icloud共享功能的目的是共享相册，相互评论照片，但是这个方便的功能被利用，成为了盈利的手段。 例如，两个手机都打开共享功能，一个手机想和另一个手机共享照片时，输入对方的苹果id即可。 发出邀请函时可以输入复印件。 这个文案上写满了广告，就会变成我们平时收到的骚扰广告。 ”。

小张说，自己以前也收到过很多imessage垃圾邮件，随着苹果这个功能的改善，可以识别垃圾邮件了。 他认为icloud照片共享中的广告新闻也应该好好管理。 “我周围的很多朋友都遇到了这种情况，影响了我的录用体验一段时间。 另外，个人新闻的泄露风险也令人担忧。 ”。

关于张先生反映的问题，记者也以顾客的身份给苹果客服人员打了电话，询问他们在收到icloud照片共享中的广告新闻后，应该如何操作。 客户服务代表回答说，客户无需点击这样的新闻链接，就可以及时整理浏览器的历史记录。

在苹果手机上安装共享功能确实是方便的顾客，但现在却成了垃圾邮件滋生的新土壤。 在这方面给客户带来了不愉快的费用体验。 另一方面，客户在采用手机的过程中，遇到虚假新闻、诈骗新闻、设陷阱的机会也在增加。 相关研究报告显示，在这类广告中，博彩广告数量最多，这类广告一般插入链接，以极具吸引力的奖金条件吸引顾客，然后跳转到某博彩网站参与网上赌博，顾客也遭受经济损失。 此外，客户面临个人新闻泄露的风险，发送者在拥有客户的电子邮件地址和真实姓名后，不排除其他欺诈行为，如网络钓鱼攻击。 苹果公司有相应的应对措施吗？ 苹果客服人员可以报告专辑上的这类垃圾邮件，然后汇总新闻，但目前无法拦截这类新闻。

以前也有多家媒体报道，除了照片共享功能的垃圾邮件，客户还会通过苹果手机的日历收到垃圾邮件。 这些垃圾邮件广告无论是发送到共享照片还是日历，发送者都需要知道客户的apple id。 苹果id是怎么泄露的呢？ 这些广告是用什么方法发到我们手机上的？

据了解，关于广告宣传软件和苹果id的买卖，相关媒体早有报道。 例如，互联网平台上有软件开发者在销售相关的宣传软件。 这些软件可以实现邮件、日历、相册的宣传，价格在两三千元左右。 苹果id也是非法出售的。 1万个以内的购买，每个身份证收0.5元。 超过一万个，每个0.4元收钱。 有了这样的宣传软件和apple id，就可以给符合条件的客户发送垃圾邮件。

另外，所销售的苹果id中不包含账户密码，账户不会直接被盗，但是在“黑产分子”之间经常交换数据，通过手机号码、邮箱地址号码、卡号、名字等各种渠道 例如“黑产分子”从泄露的苹果id相关数据中获取某个顾客的相关邮箱，如果此前该邮箱的密码新闻在网上被泄露，则“黑产分子”将空手盗取该邮箱，进而向该顾客 媒体曾多次报道iphone客户被身份锁定、敲诈勒索。 可见，客户在使用手机的过程中，必须保护个人新闻，及时整理互联网上的历史记录。 另外，不要轻易点击可疑的链接。 不要轻易允许邀请陌生人。

关于“垃圾新闻又出新花样，客户个人新闻和财产安全如何保障”的话题，北京潮阳律师事务所邵桐和北京市律师协会客户权益法律专业委员会主任芦云进行了分解和探讨。

经济的声音:这样的新闻不是电信运营商的邮件服务发送到客户的手机上，而是通过苹果手机系统自带的新闻功能传播的。 这不是手机制造商的系统设计问题吗？ 或者说，对于垃圾邮件可能带来的危险，考虑不周吗？

芦云:“对普通手机顾客来说，这个消息一定可以通过一定的渠道，利用一定的账户到达顾客的手机。 苹果手机和运营商都一定有这样的渠道和渠道，同时进行一定的转卖后，用户的个体id、手机号码或端口被泄露，造成了这些垃圾邮件的入侵，这些主体有不可避免的责任。 ”。

邵桐表示，“运营商和手机服务运营者设计的这些服务软件和系统，并未从客户应享有的自主选择权和知情权的角度出发，考虑如何保护客户的人身财产安全，如果适用，招聘者将自主 这实际上是软件开发人员首先要观察的问题，如果不能保证，或者不能比较有效地提示手机客户在采用这些软件时会遇到某些问题，则该软件的开发是不完全或非人类的。 ”。

经济之声:苹果手机的共享功能确实是方便的顾客，但现在已经成为垃圾邮件滋生的新土壤。 在这类广告中，博彩广告数量最多，这类广告一般插入链接，在诱人的条件下吸引顾客点击，然后跳转到某博彩网站，吸引手机顾客在线赌博，造成顾客损失。 你知道现在很少会因为这种垃圾邮件而失去顾客的财产吗？ 如果出现这种情况，该怎么办？

芦云:“确实很多。 现在很多这样的垃圾邮件其实都披着漂亮的外套，所以你一不小心，用手机绑定的银行卡密码和相应的新闻就可能被盗，从而蒙受财产损失。 这次法律修改后，实际上使用了4条条文来规范个人新闻保护。 我们在刑法行业也有个人新闻保护罪这个罪名。 经营者在收集和采用顾客新闻时也大致如此。 例如，合法、正当、必要，同时有明示多种相关情况的目的，重要的是采取防止个人新闻泄露的技术手段，这是很多经营者目前无法做到的。 结果，由于泄露了顾客大量的新闻，在这个问题上，手机运营商和手机制造商，包括技术手段在内，保护顾客的个人新闻，是保障顾客个人新闻的最后一道防线。

如果发生垃圾邮件导致客户财产丢失，客户必须首先及时保留这些证据并及时反馈。 但是，由于手机客户多为批量，在这种情况下，客户维权困难时，相关消保组织可以提起相关公益诉讼，确保客户权益。 ”

邵桐:“例如，一些嫌疑人通过非法渠道获取苹果id，锁定、敲诈手机客户手机，索要一些钱。 遇到这种情况时，首先客户不要轻易泄露自己的个人新闻，也不要按照罪犯的指示汇款，也不要支付费用。 我们还是建议与手机提供商和运营商取得联系，通过正规渠道，解除手机id的锁定，不要按照罪犯的指示汇款。 这不仅是纵容犯罪，也有可能使你的财产遭受更大的损失。 ”。

经济之声:点击非法链接不仅可能导致财产损失，共享专辑新闻后，如果客户不小心同意，据苹果客服介绍，可能会泄露个人账户新闻，进一步钓鱼攻击等欺诈行为。 我们的个人新闻是怎么泄露的？ 使用手机和电子产品时，为了保护个人新闻的安全，必须注意些什么？

芦云:“现在手机上泄露个人消息的渠道很多，所以我不知道我们的消息是怎么泄露的。 通常，在实体店注册新闻或留一点是新闻泄露的渠道。 另一个是在线(泄露)，客户下载或支付app时，可能会要求输入地址、员工、电话、邮箱等个人新闻。 虽然客户很难知道消息是从哪里泄露的，但客户必须引起观察。 填写新闻时，必须考察是否需要填写，看看填写的复印件将来是否会对你产生影响。 客户首先要加强个人新闻的保护和防范意识，经营者在收集个人新闻时，也必须依照法律规定进行收集和保管。 手机运营商和相关软件的开发者在技术上完全可以控制，例如向顾客寻求明显的提示和证明，或者采取防止新闻泄露的技术手段等。 大家应该加强这方面的意识，这样才能归还我们清白的通讯空之间。

经济之声:手机现在已经和大家生活的方方面面高度融合，这里有很多关于隐私的个人新闻。 公司在推出新技术时，应该优先考虑客户的安全吗？

邵桐:“无论是软件开发者还是运营商，在提供相应的服务时，首先必须考虑你提供的服务是否足以保障客户或客户的人身安全和财产安全。 如果你还不能用技术手段或人为方法处理这个问题，那么推出这样的软件或合适的服务是不负责任的。 公司首先必须考虑公司对顾客或整个社会应承担的责任。 ”。

芦云:“现在，个人新闻保护就像空煤气一样，涉及到所有客户和手机客户。 基于这么多例子，相应的主管部门和监管部门不也应该加大处罚力度吗？ 事实上，这样的链条很容易被发现和发掘。 如果域名或服务器位于海外，则可能需要更高级的服务手段。 因此，公安部门和邮件监管部门必须联合起来，通过这种技术手段解决这类事件，减少客户和客户的损失。 ”。