“张家界在游客中心设立“雷锋号青年志愿者从业站””

月初，张家界市人民政府游客中心站广场店、常张高速阳和出口店、森林公园峪园停车场店“雷锋号青年志愿者事务所”挂牌。 张家界首次在大型游客集散中心设立专门的“雷锋号青年志愿者事务所”。

张家界市人民政府游客中心负责人祝超文介绍，“雷锋号青年志愿者事务所”运行后，协助团市委、市旅游主管部门及景区公司为来张家界旅游的中外游客开展咨询、诱惑、帮助等各类志愿者服务，张家界良好 员工主要有游客中心青年员工、高校志愿者和社会青年志愿者等，他们在接受规范化培训后，将按照国家旅游领域标准《景区游客中心设置与服务规范》的要求，在各员工岗位开展旅游志愿者服务。

张家界人民政府游客中心自年成立以来，着眼于打造和平满意的旅游目的地，发挥团员青年生力军的作用，常态化组织开展“和平满意的张家界、团员青年在一线”、“服务旅游展风采、创先争优为模范兵”等活动， 张家界市人民政府游客中心站广场店被团市委表彰为学雷锋先进集体。

张家界市人民政府游客中心致力于推进“两信四化”工程(表明政府的公共说服力，展示公司的诚信)。 管理制度化、运行规范化、服务标准化、体验智能化)，使“雷锋号青年志愿者事务所”服务企业品牌成为张家界旅游的新样板。