“成都首创采用小区维修资金购买“电梯维修险” 已有4个小区开展试点”

记者日前从成都市住建局获悉，对比10多年的老电梯，根据小区所有者投票同意，成都采用小区维修资金购买“电梯维修保险”，建立“保险+服务”电梯维修模式，故障受理响应仅15分钟，当天

据悉，目前成都各园区可根据业主意愿购买“电梯维修保险”，全市已有4个园区开展试点。

为什么要出“电梯维护保险”？

明确责任，督促负责人履行责任

去年，国务院办公厅印发了《关于加强电梯质量安全工作的意见》，其中提出积极快速发展电梯责任险，优化“保险+服务”新模式。 但是，在维修资金的采用上引入了商业保险，推出了“电梯维修保险”，这种新模式成功落地，成都还是第一次。

“上了年纪的电梯一般维修频率较高”住建局相关负责人表示，以往园区使用维修资金维护电梯，必须按照《物权法》的规定经过“双三分之二”的业主投票通过，业主的意见 但是，只需要使用维修资金购买“电梯维修保险”，在购买保险时征集领域的主要意见，保险合同生效，电梯发生任何故障，都不需要由组织业主投票，直接通过保险理赔流程进行调查、维修

“从事电梯管理的负责人有业主、房地产企业、电梯制造商、维保单位、维修单位等，比较多且复杂。 ”。 担任某小区业委会主任的居民告诉记者，这其中有利益关系。 “压缩维保经费，低级养护电梯，小问题成了大问题，然后自然会把大问题转移到维护环节，采用业主共享的维护资金。 在这种情况下，业主当然不想得到维修资金，所以投票有时很难通过。 ”。

“用维修资金购买电梯维修保险将会使电梯管理中的这个恶性循环变为良性运行。 ”。 市建局相关人士表示，保险企业介入时，出于对赔偿风险的考虑，自然要重视电梯的日常维护，对电梯进行全面的“体检”和监测，让维护企业对电梯进行专业、有效的维护 这也明确了各方面的职责，处理了以往维护流程上的不自然和矛盾。

电梯保险后的维修有多快？

故障受理响应15分钟即可从当天开始维护

记者了解到，“巴黎湾”园区是全市首个签署电梯维修保险合作协议的商社园区。 “巴黎湾”园区于2008年交房，园区内共有12台电梯，由于招聘年限较长，许多电梯都在做“带病”的工作。 成都推出“电梯维修保险”后，今年2月，“巴黎湾”园区组织业主进行了投票，各单元得到三分之二以上业主的支持。

小区业委会主任周燕告诉记者，以前小区的电梯平均每年要花一两次维修资金维修。 采用维修资金必须得到“双三分之二”以上业主的同意，所以业主的意见征集是一个漫长的过程。 这是因为正常采用维修资金维修电梯，从发现故障到组织业主投票后维修电梯，最短需要29天，启动应急招聘流程，最短需要14天。 另一方面，使用维修资金购买电梯维修保险后，从发现电梯故障到开始维修的时间缩短到了15分钟，收到了通报，当天就可以开始维修了。

保险企业员工邹石松告诉记者，该企业成立了专门的电梯理赔小组，电梯调查定损和维修方案审定均由专门小组负责。 “如果电梯发生问题，需要维修的话，按照保险调查的破损和赔偿流程处理。”他说，投保人或电梯维保企业发现电梯故障后，直接通过保险企业的电话报警。 保险公司15分钟内可以处理。 经过调查，可以立即排除的故障，可以在现场排除。 电梯问题多且繁杂，不能及时处理的，属于保险维修责任的，也由维保单位及时制定方案开工维修，由保险企业支付维修费用。 这样，在发现电梯故障后，受理响应时间只有15分钟，而且当天就可以开始维护了。

在电梯里购买保险有多少个省？

均摊下来，每户电梯的业主每年相当于几十元

根据保险合同，“巴黎湾”园区每台电梯的年保险费为3082.5元，由维修资金支付。 合同生效后，园区12台电梯得到保障，“平摊后，各电梯所有者每年只需支付数十元维修资金作为保险费”，周燕表示，老园区电梯故障频发，是普遍问题。 从去年9月到今年初，短短半年间，“巴黎湾”的小区申请了两次修理资金修理了电梯。 一台电梯的维护基本上需要一万元以上，有时可能更贵。 平均来说，每户电梯业主每次都需要从自己的维护资金账户中支付100元左右。 购买“电梯维修保险”似乎比直接使用传统的维修资金维修电梯成本要低。 但是，如果电梯发生故障，“电梯维修保险”的最高赔偿金额可以达到15万元。

引入保险制度能长期保障吗？

保障业主的知情同意科学技术，监控维保、管理、维修的全过程

记者了解到，保险合同签订后，保险企业可以在“帕里湾”的投保人电梯中增加电梯运行监控的专业设备，像飞机的“黑匣子”一样，监控电梯运行数据，进行故障报警和异常提示 另外，电梯发生故障，维修完毕后，该设备可以研究电梯的维修结果，为维修结果提供数据支持，进行专家维修结果的双重研究，确保维修质量。

进一步保障业主的知情权，在保险合同期内，保险企业定期收集电梯运行数据，并制作报告，告知业主电梯运行情况。 督促物质管理企业和维保单位加强日常管理和维护。 如果需要电梯维修，维修计划是否合理，维修价格是否符合市场标准，更换的零部件质量如何报道都要告知业主，告知业主电梯整体保险后的维修费、故障率和运行状态，并在业主的监督下运行各个环节。

我怎么给电梯上保险

业委会或物管企业按照业主意愿与保险企业合作

成都市住建局相关负责人表示，在广大业主有相应意愿的前提下，报送小区业委会(无业委会的可报送物管企业)，业委会或物管企业与保险企业合作。 保险企业对电梯进行风险判断，明确保险费，制定维护资金的录用方案和保险服务方案，并公示，组织业主投票。 经相关业主“双三分之二”投票同意后，业委会或管理企业可以与保险企业签订“电梯维修保险”合同，办理维修资金的录用备案，并支付维修资金支付保险费。 最后由保险企业安装专业的监控设备，开始履行保险合同。

“下一步，我们将逐渐向农集区、拆迁安置区等多种类型的小区宣传这一经验。 ”。 市建局该负责人表示，在房屋外墙瓷砖脱落等其他共有部位问题的维修中，也将引入这一经验，进一步扩大我市维修资金的保障范围，提高维修资金在园区共有部位、共用设施设备保修期满后的维修保障水平。