“北京下周二启动供暖点火试运行 供热单位投诉率高将被约谈”

记者从北京市城市管委会获悉，根据全市供热工作的部署，各供热单位已于11月7日开始点火试车。

据北京市专业气象台预报，11月4日至15日，北京平原地区平均气温为6~7℃，略高于常年同期，无明显强冷空气体活动。 根据全市供热事业的部署，各供热机构于11月7日开始点火试车。

点火试车期间，各供热机构要加强系统调试，加大巡逻力度，及时处理跑的滴漏，消除安全隐患。 为方便居民维修，各供热单位应当通过小区公示、上门服务卡的提交等方式及时告知维修服务电话，加强上门服务，及时处理各类问题。

为了确保正式供热当天居民达到室温，各市政市容委员会(城市管委会)从11月7日开始每天统计属地锅炉房点火率，督促供热单位点火试车，特别是在供热服务管理新闻平台上进行反映集中问题的督办。

对本采暖季试运行期间居民投诉量、投诉率较高的供热单位，市区主管部门经协商，尚未整改的，将推卸通过媒体曝光的责任，延误解决问题，服务态度恶劣的供热单位，根据情节