“中消协喊话酷骑单车 破产公司仍旧我行我素”

中央广播电台12月13日消息(记者鸿昊)根据经济之声《天下财经》的报道，中国客户协会昨天就酷骑(北京)科技有限企业退还押金、预付金发生严重问题，向酷骑企业公开发文表示，该企业将采取押金行为。

据中消协介绍，酷骑存在挪用押金难以退还的问题

中消协谈7家共享单车公司至今已过去整整一周，但共享单车“押金”不降的情况非但没有改变，反而表明公司挪用了顾客的押金。 在中消协昨天发布的公开信中，记者看到，酷骑企业大量收取客户押金，为他挪用，但存在押金难以退还的问题，至今仍有数亿美元的资金未归还。 不仅如此，酷骑企业还人为设置了退保障碍，首先关闭网上、电话等退保通道，然后关闭酷骑总部现场退保通道，公告成都市某地址为退保地点。 但是，经过调查，这种退款方法是虚构的，误导了许多客户持续进行。

面对顾客协会持续的协商和警告，破产公司为什么要做我的工作？ 前中国顾客协会副秘书长武高汉认为，顾客协会没有行政执法的权利可能是首要原因。

武高汉说:“中国顾客协会没有行政执法的权利，也有呼吁、批评、举报的权利，但没有直接处罚的权利。”

押金如何难以退还给客户维权？

如果行政手段不能处理，客户最终必须通过诉讼维权。 对此，四川某基层法院民事法庭的陈法官向记者算账。 诉讼途径需要办理起诉、审判等不同环节的手续，顾客的支付往往大于收益。 “他自己向法院立案，写诉状，经过审理，进入执行手续。 相对来说，投资大于收益，”陈法官供认。

面对数亿元押金被炫酷自行车挪用，许多人认为共享自行车公司涉嫌非法集资犯罪，但法官认为，除非在行政和金融管理方面有特殊强制要求，否则公司办法不构成非法集资罪。 如果个人使用押金，可以评价为涉嫌侵入罪。

陈法官说，非法集资是向不定的对方收取高利率，以不特定的方式向社会公开资金。 自行车押金按合同规定，与非法集资有确定的区别。 除非在行政和金融管理方面有特别的强制性要求，否则现在缺少的就是这样的要求。 但是，如果企业资金被个人录用，他有可能构成入侵罪。

目前去消协投诉可能只能得到安慰。 诉诸法律不仅要承担高昂的诉讼价格，还必须承担无法执行的后果，客户的情况很不自然。

专家建议:将押金和预付款问题正式写入立法

事实上，无论是酷自行车还是小蓝自行车，共享自行车的押金之所以岌岌可危，不仅是因为公司责任意识的不足，更是因为银行部门擅自挪用了公司的押金。 专家认为，在押金问题已经成为电子商务的核心问题和社会问题的情况下，审议中的电子商务法草案并未对此做出规定，从促进科学立法的角度看，此次押金危机正好起到了注意的作用，需要借此机会将押金和预付款问题正式写入立法。