“南京“社会救助”革新入围全国优秀”

南京市在以“全科社工”“全科接待”为中心的基层社会救助服务尝试中，被评为年度全国社会救助行业杰出创新实践活动成果案例。

残疾、高龄、独居的人，外出不便，申请救助要跑很多部门，周期长，效率低。 为此，该市于年以栖霞区尧化街道和江宁区东山街道等为代表，抓住城镇便民服务中心建设的契机，开展了新一轮的社会救助受理模式改革试点。

这种社会救助受理尝试的核心方法是“一个受理”、“一个车站连接”、“一个网络共同处理”，极大地便利了困难群众。 所谓“一门接待”，是指科学整合民政、人社、计生、残联等部门原行使的行政审批、公共服务几个事项，集中处理行政服务和公共服务职责科，以所有社会救助服务几个事项为中心统一

而这种社会救助受理的尝试，彻底打破了以往每个人只负责一个员工，只负责一个业务的传统方法，经过系统培训和岗位实践，每个窗口人员都成为了“全科社会工作者”，贯彻了所有的社会救助政策和业务流程。