“央视复盘货拉拉客户坠车身亡事情 女孩货拉拉跳车事情最新进展”

卡车为什么要多次偏转？ 平台的责任？ “lalamove”(拉拉·穆布)女乘客丢下车死亡的事情再次发生→

今年2月6日

的女性在“lalamove”平台上租车搬家

途中不幸把车摔死了

卡车多次偏离航向，事故区间光线不好

涉案司机因涉嫌过失致人死亡罪被判刑

法学家认为“lalamove”(拉拉·穆布)有严重的制度不完备之处

…。 。

关注“lalamove”的女客户把车摔死了

↓↓

卡车好几次在瑜伽搬家的途中掉下车死了

2021年2月21日，一位读者在微博上，以弟弟的口吻叙述了姐姐的车女使用“lalamove”平台租车搬家，在车上跳下车死亡的事情，微博上以司机的偏航行和“lalamove”的口吻表示。

车女搬家的居住地是长沙市岳麓区西二环路和岳麓大街十字路口的公寓，据车女叔叔介绍，2月6日车女准备搬家时，他们特地打了电话，询问是否需要帮助。

车叔叔车: 7点多妻子打电话问我能不能帮帮我，她没怎么说。 晚上9点14分她说做好了。

搬家视频曝光亲属的截图显示当事人没有异常

据车上女性居住的公共场所的视频显示，车上的女性当时一个人搬家，在多次往返之后，她把收拾好的东西装在了从“lalamove”平台预约的卡车上。

车上女性计划搬家的新居住地也在同一个岳麓区，与原居住地的直线距离不足10公里，正常行驶需要30分钟左右。 根据家人发布的微信截图，当晚21时24分，车上的女性还在微信群里正常回复新闻，没有异常。

车叔叔车:她那时说这个特效很漂亮，又露出了表情。

记者:你没有说她遇到麻烦了吗？

车先生车先生:不。

车上的一名女性在途中跳下汽车司机被调查

然而，仅仅6分钟后，也就是21点30分，“lalamove”点餐服务的司机周某拨打110报警电话和120急救电话，称车上一名女性中途跳楼。 随后，司机周某被警方带走调查，车上一名女性被120名急救人员送往医院救治。

医生车上的一名女性可能在受伤期间多次相撞

为了了解车上女性当时的受伤情况和急救情况，记者来到了救治车上女性的湖南航天医院，当天晚上，跟随在120辆救护车出现场的医生戴超文向我们介绍了案发现场的情况。

湖南航天医院前急救医生 戴超文:我在2月6日21点32分接到120的分配，我们马上离开车，21点45分到达现场。 现场在曲苑路。 那时，我看到一个女孩躺在地上，头周围有出血。 她处于深度昏迷状态，外耳道出血。

戴超文说，他们赶到时，只有司机周某和车上的女性在现场。 当时，车上的女性昏迷了。 为了争取急救时间，他们马上把车上的女性送到医院进行救治。

湖南航天医院急诊科主任 黄扩军:我们立即启动绿色通道，给予系列积极救治，并由医务人员专门护送至ct室进行急诊ct，做完ct后提示有股骨多发骨折、颅内出血，我们立即开展了多学科的康赛

经诊断，车上女性为重度颅脑损伤，已处于深度昏迷状态，伤情非常严重，需要手术治疗。

湖南航天医院神经外科医生 梅小杰:伤口严重，伤口过程不太清楚，但从她的伤口情况，ct图像证明，我们从手术中看到颅骨头皮，很多肿瘤在摔伤的过程中可能发生碰撞，有多次碰撞

手术结束后，车上的女性被转移到重症医学科继续救治，但由于伤势过重，2月10日晚上，车上的女性终于离开了人世。

导航路线上没有事件的道路司机为什么来这里

的女性突然死亡给家人带来了巨大的痛苦，除了疼痛之外，车上女性掉车的地方位于当地曲苑路这两条双向车道的道路一侧，按照导航软件规划的行驶路线，从车上女性居住地到新居住地的一些替代路线中， 那么，司机周某为什么把车开到这里呢？

根据导航软件规划的路线，其中最近的是经过西二环、枫林三路到达终点。 但是，车上的女性家属从警察那里得知，当时周某没有开车走西二环和枫林三路的路线，而是选择了穿过岳麓大街的路线。 根据这条路线，从岳麓大街搬到东方红中路，或者更周围的高速公路也可以到达车上女性的新住处。

记者重新走上搬家路线，发现事发道光不好

但根据周某的实际行驶路线，在岳麓大街行驶约5公里后，周某左转进入旺龙路，200米后右转进入麓松路，在麓松路行驶约200米后，周某又进入佳园路，在佳园路行驶300米。

记者在晚间实地体验过程中发现，司机周某转向连续进入的这些道路，光线条件与导航计划路线相比确实较暗。

车叔叔 车先生:这个司机在说他为什么偏航，是吗？ 司机说导航错了。为什么要走这么偏航，越远，越暗的路线？ 据说他住在附近，很熟悉。

信号机和车辆少的附近居民选择多条这条路进行移动

调查记者称，案发现场距离周某家只有600米左右，距离车上女性搬家的新居住地，直线距离也只有3公里。 在访问周某居住的小区时，当地居民告诉记者，由于曲苑路信号和车辆少，当地居民出行也基本选择这条路，但这条路夜间照明条件确实不好。

社区工作人员戴先生:一般来说，我们住在这里的居民还走那条路。 那条路信号灯会变少。

附近的居民吴先生:走曲苑路比东方红路方便一点，红绿灯少一点。

记者:晚上9点多从那里走的话，有灯吗？

附近的居民吴先生:有灯，但是照明效果不太好。

我经过工厂的时候，怀疑副驾驶窗没有关上

据悉，在周某车路佳园路和林语路，附近工厂东门和南门的视频探头相继拍摄到了相关车辆的画面。 根据该厂东门公共场所的视频画面显示，事发当天晚上9点29分40秒，相关车辆经过该厂东门外的佳园路，当时副驾驶的窗户没有关闭。

约20秒后，也就是当晚9点30分1秒，有关车辆又从这家工厂的南门外经过。

据估算，该工厂东门至南门，相关车辆行驶距离约260米，为20秒，平均车速约47公里，每小时一班。

警方对司机连续偏转的转向情况进行了调查

之后，当地警方还对周某连续偏转进行了调查，据家属称，他们通过警方得知，周某的说法是，前两次偏转时，车上的女性询问了他的原因，但他的心情没有回答，第三次偏转后，车上的女性飞走了

车叔叔 车先生:前面他偏航了两次，司机什么也不说，为什么要走这里，为什么偏航，我也没说很清楚，信号很少。 司机这么说，说侄女在第三次偏转时直接跳了。 所以，这很异常啊。

的女性家属称，2月11日，他们向警方询问过周某的调查情况，当时被告知周某已经回家。

车叔叔 车先生: 11日公安向我发表信息时，我询问了这位司机的情况。 因为当时说是司机放的，所以不知道被关了多久的具体情况。

涉案司机因涉嫌过失致人死亡罪被判刑

2月22日，当地警方重新调查案发现场，得知2月23日，司机周某因涉嫌过失致人死亡罪，被警方依法刑事拘留。 目前，案件正在进一步调查中。

过失致人死亡罪有它们的构成要素

那么，过失致人死亡罪到底是什么罪名，中国刑法第二百三十三条规定:过失致人死亡，处三年以上七年以下有期徒刑。 情节较轻者处三年以下有期徒刑。 法律专家表示，是否构成该罪，必须从主观和客观两个组成部分综合考虑。

北京大学法学院教授 陈永生:过失死亡的成立至少需要满足以下条件:第一是被害人的死亡，第二是被害人的死亡，第三是嫌疑人的死亡有过错，这是嫌疑人的心理状态。

法律专家指出，过失犯罪与故意犯罪相比，主要的主观构成要件不同，应该如何理解过失致人死亡中的“过失”两个字？

中国政法大学传达法研究中心副主任 朱威:主观的地方是特殊的，是疏忽的过失，还是自信过度的过失？

专家:“过失”这个词应该怎么理解

法律专家表示，疏忽大意的过失是行为人对自己的行为可能导致他人死亡的结果，应该预见而不预见。 过度自信的过失是指行为人对自己的行为可能导致他人死亡的结果，虽然已经预见，但轻信不会产生这个结果，而是会导致采取比较有效的措施不阻止他人死亡的结果的发生。

专家还指出，在司法实践中，关于具体案件，不排除随着案件逐渐明朗，罪名发生变化的可能性。

北京大学法学院教授 陈永生:为了满足过失致人死亡罪的构成要件，警察首先以过失死亡罪立案侦查。 如果可以认定司机随着证据的增加打算实施其他犯罪，将修订其他罪名进行立案调查，也完全符合法律规定。

针对本案，专家组认为，目前公开的案件新闻还很有限，警方正在进一步调查中。 随着调查的深入和相关证据的补充，有关司机是否构成犯罪，构成什么样的犯罪，还需要等待最终的调查结果。

坠落原因还在等待调查的网上合同车的安全成为了话题

最后从微信群发新闻中得知，坠毁车死亡只有6分钟，这6分钟发生了什么，车上的女性是不是像司机说的那样自己跳车死亡，以及她为什么选择了跳车？ 这些疑问有待警方进一步调查。 除此之外，车上女性家属在微博上对“lalamove”平台的质疑也成为舆论焦点，网约车服务平台的安全问题也再次成为社会话题。

事件发生两天后，企业从警察那里得知了这件事

与2月21日车上女性家属发布的微博相比，当天晚上，“lalamove”企业也公布了情况证明进行了应对。 根据该情况证明，“lalamove”企业表现出积极协助家属和警察解决后续事件的态度，并向家属道歉，但未得到家属的谅解，根据该证明，“lalamove”企业将于2月8日向警方学习

汽车大叔车:这个声明是这样的。 我没有注意到那个。 从6日到8日，在6、7、83天内，这个订单异常未完成。

家人认为平台有严重的制度不完善应该承担责任

的一名女子在途中摔死后，司机被警方带走调查，但“lalamove”企业没有观察到这份未完成的异常订单。 车上的女性家属认为，这种情况暴露了“lalamove”平台缺乏功能和管理，需要承担责任。 随着事情的迅速发展，“lalamove”平台暴露出越来越多的问题:如安全事件应对机制不健全、产品缺乏全程录音功能、安全报警功能等。

北京大学法学院教授 陈永生:从目前媒体披露的情况来看，“lalamove”平台存在严重的制度漏洞，第一是没有及时发现事故的发生，其实是搬到了这个一起，

网络合同服务企业应该承担什么样的法律义务

法律专家表示，处理这些问题不仅是公司社会责任的问题，更是法律义务的问题。 像“lalamove”这样的网络合同服务企业应该承担什么样的法律义务呢？ 该法专家认为，根据民法典的相关规定，类似的平台应承担基本的安全保障义务。

中国政法大学传达法研究中心副主任 朱威:他承担《民法典》的责任，是安全保障义务，平台有基本的安全保障义务。 这个安全保障义务包括几个层面，如何提高司机的安全系数，以及例如车内需要录音录像，需要行车记录仪。 包括提醒客人系好安全带。 高速行驶中该怎么办？ 特别是手机需要一键报警机构吗？ 这些是基本的安全保障义务。

企业道歉，提出了7项具体纠正措施

针对质疑和存在的问题，2021年2月24日，“lalamove”企业发布《关于客户跳车事件的道歉和解决公告》，经过认真的回溯和反思，发现企业存在三个层面的明显问题，7个具体整改。 这包括安全事件解决程序的升级。 的点餐场景在线强制全过程录音功能。 扩大安全车载设备配置，对车内车外货舱全过程监控等进行试运行。

“lalamove”企业在公告中还表示，希望媒体和社会各界监督相关整改措施的落实情况，提出越来越多的整改建议。

长沙市民:管理中也有欠缺，如果摄像机被录音了，不是全部处理了吗？

长沙市民:要建立大企业，就应该考虑乘客和搬家对象的安全。

他指出，安全无小事，任何漏洞都可能导致无法挽回的后果，专家作为平台和公司必须更积极地承担义务，不仅亡羊补牢，而且防患于未然。

北京大学法学院教授 陈永生:出事后，在舆论、相关部门的监督下被动提高服务保障水平，这种态度是不正确的。 其实，平台应该和以前流传下来的商品制造公司一样，通过积极提高服务水平来赢得客户的肯定。

网络合同公司的安全风险问题由来已久，惨痛的教训值得我们深思。 法律专家认为，如何发挥法律法规和监管措施的作用也是处理这类问题的关键。

中国政法大学传法研究中心副主任 朱威:据说这样的新产业靠自律。 这件事证明不能依赖自律，必须得到监管。 监管和自律必须把他结合起来。

北京大学法学院教授 陈永生:未来的立法应该改进，应该制定统一的安全保障措施，要求所有平台遵守国家统一的安全保障制度。