“文化和旅游部启动2018年全国旅游市场秩序整治行动”
本网北京4月19日电 深入贯彻落实党的19大精神,进一步加大旅游市场秩序整治力度,切实维护侵犯游客合法权益的突出问题,年,文化和旅游部继续在全国范围内开展旅游市场秩序整治行动,聚焦领域顽疾,更加具体、深入 重点整治侵犯游客合法权益的突出问题,推动高质量旅游快速发展,不断提高广大游客的幸福感和幸福感。
1月至3月,与个别积分旅游地区相继发生的导游强迫游客收费、变相等恶劣性质相比,文化旅游部以非法从事强制费用和导游执业活动为重点 在此期间,文化与旅游部先后派出5个审计小组,赴湖南、重庆、安徽、江西、陕西等地区,指导当地旅游主管部门扎实开展专项整治“利剑行动”,这是继去年“四季行动”后,旅游市场引发的。 截至3月底,各地共检查旅行社11253家,检查旅行队2942家,检查旅行旅客车辆800辆,检查导游8596人,立案172件,处罚导游和非法劳动者70人,没收罚款和违法所得326.05万元。
——开展导游(领队)执业大检查,严查“黑导”。各地在旅游景区、旅游集散地、热点旅游线路沿途以及公共交通枢纽地点对带团导游进行拉网式排查,并对发现的违法违规问题依法进行查处。其中,哈尔滨市旅游主管部门给予向游客强售套票、擅自安排另行付费旅游项目的导游商某某罚款二万元,并吊销导游证的行政处罚;大理州旅游主管部门给予向游客兜售旅游商品的导游何某某罚款三万元的行政处罚;西安市旅游主管部门给予未经旅行社委派私自承揽导游业务的导游雷某某罚款五千元、暂扣导游证一个月的行政处罚;张家界市公安机关对未取得导游证从事导游业务的廖某某予以行政拘留。
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