“北京：贴心“话聊”缓解广大市民的焦虑情绪”

全市相继开通了10条心理援助热线

说“话”缓解市民的不安

丰台区心理援助热线医生张爱华正在接电话。

新冠肺炎疫情暴发两个多月来，无论是在逆行一线英勇抗击“战争疫情”的医务人员、坚守防疫基础的社区工作者，还是积极协助防疫工作的市民，心中都积压着更多的焦虑情绪。 随着我国“疫情防控”形势的好转，今后一段时期内，为“疫情防控”工作者和普通群众提供心理援助是一项非常重要的事业。

目前，全市已经陆续开通了十多条心理援助热线，所有回答者都是专业人士，为市民免费提供心理支持、情感疏导、危机干预，帮助大家稳定情绪、维护心理健康。 此外，许多大学、街道、乡镇也通过电话咨询、在线讲座、微信群聊等方式，为市民提供心理咨询服务。