“河南洛阳城里又“春风” 复工复产战更“酣””

春风狂风大作。 日前，洛阳市税务局以“战争疫情快速发展服务全面小康”为主题连续7年开展“便民办税春风行动”， 为“实打实”、“硬打硬”的服务措施，税收优惠政策落地，税务“春风暖意”、[

发出便春风、税务暖心“温度”

“税务局展开的民间税春风行动，让我们不用出门就可以免费领取收据，再加上功能齐全的电子税务局，现在自助税真的很方便！ ”洛阳市川宇农业开发有限企业“栾川印象”财务负责人周玉红说。

疫情期间，由于各地交通不便、层次较重，“面对面”的接触更令人担忧。 虽然出售了“栾川印象”的农产品，但没有足够的发票，但是税务局推出的免费邮寄“非接触”税费、发票的服务，很好地解决了这个难题。

为了全力做好公司恢复开工的“后勤保障”，洛阳市税务部门在大力推进196项涉税缴费部分事项的基础上，优先鼓励纳税人通过互联网纳税、自助终端纳税，使纳税人能够不出门处理涉税部分事项。 另外，调整疫情特殊时期的办税业务流程，将原办税服务厅开具的发票申请服务改为“网上申请、发票邮寄”，其他少数现场必须办理的业务实行“预约办税”和“错峰办税”，人员 此外，利用门户网站、12366热线、微信公共平台等渠道，各方顺应社会关注，顺应公司需求，积极开展税收政策推广解读，提供诚信、亲切、温馨的税收合作。

据统计，3月以来，洛阳市税务部门为全市1549户纳税人提供了免费发票邮寄服务。 3月，全市涉税网报率达到99.82%。 各基层单位依托“网上直播云课堂”培训指导纳税人222次，累计达到77521人。 市局12366热线解答纳税人咨询8000余个共为36户批准纳税人延期申报申请的46户纳税人办理延期纳税，延期纳税金共计5613.5万元。

现在，“栾川印象”的生产现场充满了热气，工人们戴着口罩，加班生产槲寄生、粽子等特色农产品。 一个网络连接纳税人，一颗心通向纳税人。 洛阳市税务部门通过实施“春风行动+便民服务”为公司重新开工企业活动开通了“双车道”。

减税春风，促进企业活动重新开工的“速度”

“你好，这是我们一月份生活服务业的收入情况。 麻烦您审查一下，看能否按政策免除增值税。 ”。 一条微信咨询发到洛阳市老城区税务局代兰的手机上。 很快，她回复纳税人说:“一月门票等收入属于生活服务业，可以享受免税增值税，按照优惠政策一月可以免征增值税15656.63元。”

微信咨询是洛阳隋唐城景区管理有限企业财务人员嘉华玲，该企业管理洛阳市地标性景区洛阳天堂、明堂景区，但今年春节以来，由于新冠引发肺炎疫情的影响，整个园区关闭，公司损失惨重。

“便民办税春风行动”开展以来，洛阳市税务部门从落实税收优惠政策、促进降税降费全面落实等方面入手，完全利用信息媒体、“两微一端”、纳税人学堂等线，提前构建自媒体和自媒体渠道推进矩阵， 及时整理疫情防控、企业活动复工等税费政策和相关征管服务措施，通过筛选税收大数据和第三方应用数据，准确定位符合优惠政策条件的纳税人、缴费人，用短信、微信等方法，对政策推广和温馨提醒等新闻进行分类，并 目前，已经为全市71680户纳税人、缴费人发出了政策警告消息，帮助公司享受、享受税收优惠政策，尽快恢复经营生产。

“此次疫情期间税收减免优惠政策力度很大，对我们来说就像雪中送炭一样，我们要把节约的钱用于景区基础设施的维护，加强防疫消杀，做好旅游配套服务的升级，尽快恢复开园， ” 隋唐城景区管理有限企业财务总监带着圆圆的感慨说。 据悉，一季度洛阳隋唐城景区管理有限企业减免税费23904.18元，其中减免增值税15700.32元，减免房产税7638.6元，减免土地购置税565.26元。

服务春风，剪裁惠企利企业的“高度”

“谁剪小叶，二月春风如剪刀”。 疫情防控期间，洛阳市税务部门精准服务，提供“量体裁衣”，为1041户积分服务公司配备928名首席税务服务官，推进“纳税人-首席税务服务官”一对一服务，大致按照“一企一策”。 首席税务服务官通过电话、微信、订书机等和纳税人多渠道信息表达，“定制”纳税人推行税收优惠政策，开展专项直播答疑指导，正确处理公司个性问题，满足公司急需、公司意愿、惠企利企业“

洛阳龙鼎铝业有限企业是洛阳市要点出口公司，生产的铝板带、铝卷材等主要销往欧洲、北美和西亚等地区。 受今年疫情影响，该公司出口困难，资金周转压力较大。 面对公司经营状况和困难后，该公司首席税务服务官伊川县税务局王海星主动对接公司，通过出口预警系统核查该公司715条出口未申报退税数据，鼓励公司申请退税。 随后，税务部门抽调业务骨干，通过网络视频指导公司申报出口退税，安排专家办理退税审批，积极协调中国人民银行，加强退库流程。 3月18日，龙鼎铝业收到3501万元退税。 从申请到存款用了不到三天。 龙鼎铝业财务部长邵小杰说:“没想到几千万的退税会这么快到账。 大大减轻了我们的现金流压力，有税务部门这么好的政策和服务支持，我们公司迅速发展了百倍。”

“首席税务服务官+政策礼包”缓解了公司困难，为公司重新启动企业活动提供了政策支持和有效运行的保障，为促进经济优质快速发展做出了积极贡献。 (洛阳市税务局贾浏晖 马淑丽供词)