“北京丰台成立7支抗疫保障小分队 为居民提供精细化服务”

出于疫情防控的需要，丰台区新地周边11个小区实施了封闭管理。 全力保障封闭区的服务，丰台区成立了7个疫情防控小分队，与居民不同诉求相比为居民们提供了快速及时的精细化服务。

记者了解到，这7支“小分队”分别是安全保障小分队、推进小分队、物资保障小分队、快递投放小分队、消杀清运小分队、送药医生的小分队、需求保障小分队。

安全保障小分队负责严格的卡口管理，加强巡逻，全天候监控，盯住大楼门，协助园区工作人员做好说服工作，为群众构筑“守门”、“安全线”。

推进分队负责广泛推进“线上+线下”，在大楼门上张贴普及海报，走大楼广播小喇叭，动员志愿者组成“说服队”，开通“老乡微信群”，多渠道开展防疫政策推广。

物资保障小分队了解居民诉求，采取送餐上门、专家负责等模式，提供送餐、代购等服务，搞好居民日常生活和防疫物资保障，他们积极与公司合作，直接购买“蔬菜包”，全面周边

快递投入小分队认真做好小区消毒清洗，建立消毒登记簿，全面覆盖小区内公共区域和要点部位，确保各区域责任人，及时清理生活垃圾，保持社区环境卫生清洁。

消杀清运小分队认真做好小区消杀清洁工作，建立消毒登记簿，全面覆盖小区内公共区域和要点部位，确保各区域责任人，及时清运生活垃圾，保持社区环境卫生清洁。

询问医学送药小分队，他们要做好居民的药品诉求保障，统一购买药物，送货上门，协调外出看病问题，时刻关注居家隔离人员的健康。

需求保障小分队多次人民叫嚣，我应对，接到投诉后及时处理，认真倾听和记录群众需求，积极协调处理居民难题，成为群众好心人。