“浙江杭州以“改革破题”交出快速发展答卷”

“快速发展越到紧要关头，就越要坚定地依赖改革攻关的决心和能力水平。 ”年最后一天下午，在杭州市委深改委第八次会议上，省委常委、市委书记周江勇如是说。

年是极不平凡的一年，面对新型冠状病毒大爆发的影响和各种风险挑战，杭州39项要点改革任务和57项改革试点工作全面推进，形成了成效明显、亮点突出、识别度强、影响力大的改革成果。

第一时间发布《健康码》、《亲清在线》、《读地云》，为全市疫情防控和经济社会快速发展做出了积极贡献。 以公共场所服务大幅提升为代表的一系列“杭州模板”，给人们带来了越来越多的获得感和幸福感……

改革在哪里，快速发展在哪里？ 年，杭州依然快速深化改革，关键行业和关键环节改革取得突破性进展，以“改革破题”提出快速发展的答复，成为全国唯一连续14年获得“最具幸福感城市”称号的城市。

改革的“关键伎俩”

服务战疫情迅速发展

疫情下，“数字治理”成为杭州新的象征、新的企业品牌。

数字疫情“一马当先”、杭州“健康码”为全国战争疫情提供了“杭州经验”。 “亲清在线”、企业活动重启数字平台等改革，将对公司企业活动重启产生新的效果。 工业用地“读地云”、人才“云招聘”等一系列云服务打出了杭州战疫情快速发展的“云企业品牌”。

此外，精密智能控制等疫情防控机制全面落实，公共卫生应急体系建设、大健康体制机制改革、城市运行保障机制改革等深入推进，“扶万助万”长效机制不断深化、改革服务

打造“杭州模板”

民生行业有点昙花一现

民生依靠改革，改革民生。 老百姓的获得感和幸福感是民生行业一系列改革中触觉最敏锐的。

年来，多次以问题导向、效果导向为问题，优化医院周边交通组织，使看病“最后百米”不再困难。 发售图书馆“一键借阅”，网民“在线借书还书，或者快递送到家里”。 西湖溪景区推行无杆停车，游客停车出库更加方便。 车辆检查站实施“交钥匙”“一窗干”，车检不用花时间。 不会多头跑。 全市中小学运动场馆对外开放，居民文体活动诉求更是得到满足……“最多跑一趟”的改革理念与交通场所、景区、图书馆、商圈、市场、体育场馆、医疗机构、车辆检测站、公共厕所等人民民生福利密切相关，

在政务服务行业，行政服务中心“去中心化”等数字化改革成效显著，“一键通”的驾驶舱、“非羁押代码”的互动监管模式、公安政务服务的“一窗通阀”等创新措施

另外，杭州市域社会管理、服务贸易创新、人工智能养老、婴幼儿护理服务等试点经验在全国进行了文案宣传。 淳安特别生态功能区建设初见成效，大下姜“1+4”规划被圆满接受，新的“五年行动计划”正式启动，“大下姜”农村振兴联合建设成为全国首个村级农村振兴典型案例。

寻找问题，促使改革

使改革直通民意

改革是民意的“直通车”。

“以人民为中心”“以问题为导向”“家务”“城事”怎么办，都开门，大家看看，开会。

年，杭州聚焦改革攻坚大比武找的问题短板，紧盯、跟进，综合使用暗访检查、现场体验、书面检查、交流座谈等形式，“回顾”“两个名单”整改情况，“实

然后，杭州顺利改革“民意直通车”，倾听群众诉求，做出回应。 围绕“什么改变群众提”、“如何改变群众提”、“如何改变群众评”，利用“我们圆桌会议”、“杭网议厅”等民意载体，新建了6个城市街道“民意小圆桌”，“两位代表一委员”。 完整的民意直通车“收集—处理—审计—反馈”闭环体系，将建立和改革攻防常态化的互动机制，推进处理30多个要点难点。

《十四五(第十四个五年计划)》开始

抓住数字化改革的“发力点”

今年已经完美结束了。 2021年是《十四五》开始的一年，“十四五”时期是杭州高水平建设现代化新征程、以更高平台实现新的更大更快发展的关键时期。

市委十二届全会提出的“数智杭州宜居天堂”是城市快速发展指导和核心功能，也是深化改革的重要行业和特色亮点。 作为数字经济龙头和智能城市建设先锋的杭州，在2021年以“推进改革与快速发展深度融合、有效联动”为改革事业的基本指针，以系统整合为改革规划的基本理念，以数字赋能为改革突破的主攻方向，以有效协同为改革实践