“湖州市：守护好城市供水“生命线””

持续冻结天气导致部分水管、水表破裂，水务维修人员开启了连轴旋转模式。 这几天，湖州市水务集团加快管网维修，加强检修，加强应急能力，加倍服务，为客户解忧，保障供水安全，全力保护城市供水“生命线”。

每次接到应急维修任务，应急维修小组总是第一时间赶到现场，无论是早上还是深夜，无论是冰锥覆盖的桥管，还是冻结开裂的立管和水表，总是有应急维修人员的身影，他们都以最快的速度处理用水问题，全力保障供水的顺利进行 据统计，1月7日至1月11日，水务组出动了应急救援队5496人。

据悉，为了确保供水设备设施在低温下正常运转，水务集团下属的制水厂、污水厂每天都要对工厂的设备设施进行巡逻，以确保问题的早期发现、早期报告、早期处置。 对比红丰、吉山等老小区，水务职工及时维修、更换破损表壳罩，在居民楼梯间的水表上安装水表防冻罩，提高源头供水综合保障能力。

“1月7日至1月11日，96390供水服务热线收到管道冻结无水、管道泄漏等来电6306条，派遣工作单共计5179条，处理4673条，紧急解决506条。 ”水务集团相关负责人介绍，为应对寒流带来的维修电话量激增，新闻工作者全天候坚守岗位，逐一发挥“智慧水务”的力量，

利用供水管网在线检测平台“诊断”城市供水动脉，对比管网压力、流量异常等突发情况进行实时智能联动，及时开展事故解决和应急维修，“并

值得一提的是，为了保障冻结无水顾客的正常用水，每天早上6时30分至晚上8时，水务志愿者持续守卫临时供水点，为居民取水。 这两天，水务组共派出84名志愿者驻扎在取水点。 其中包括房总、乐民、中房、资产等机构志愿者的暖心帮助，他们放弃了宝贵的休息时间，积极响应“破冰行动”的号召，为客户提供答疑、送水拜访等惠民服务，受到大众好评。

据天气预报报道，今后全市气温将逐渐恢复，但周日前后将迎来冷空气空天气。 市水务集团警告市民，为了减少不必要的损失，要继续建造自家的水表、水管的防冻业者。 如果发生用水问题，市民可以随时拨打供水服务热线96390求助。