“揭秘成都大运会金融翻译官：用7个语种传播成都声音”

流畅的信息表达没有国界，最亲密的服务没有距离。 国际大型体育赛事的成功，肯定需要优秀译者的帮助。 成都大运会当然也不例外。

在今年举办的成都大运会上，金融翻译官群体分布在大运村、比赛场馆、酒店等地，熟悉金融业务，擅长外语交流，具有良好的形象，将竭尽全力提供所有可能与大运会嘉宾相关的金融服务。

作为成都大运会的官方合作伙伴，中国工商银行一直积极应对成都大运会相关活动。 去年，工行成都分行成功举办了大运金融翻译官选拔活动，为即将到来的大运会造势，储备了外语人才。

大半年过去了，这些优秀的大运金融翻译官现在准备情况如何？ 除了金融业务和口语之外，他们还进行了那些方面的训练呢？ 为了更好地服务大运会，他们会在那些方面努力吗？

跳出“金融翻译官”自身，成都应如何利用国际大型体育赛事增加金融产业突破机会，进一步优化金融服务，激发金融产品创新，加快国家西部金融中心建设？

带着这些疑问，记者上周采访了工行成都分行相关负责人，拜访了金融翻译官，并向专家提出了成都金融产业快速发展的建议。

大运会金融翻译官是怎么炼成的？

工商银行成都分行副行长何逸:

选拔200名，涵盖7种语言

提高城市服务能力是成功举办大型体育赛事的基础性支撑，这与社会各界的积极参与分不开，成都相继承办全球体育赛事，是城市建设面临的考验，也是快速发展的契机。 工商银行成都分行副行长何逸目表示，“大运会金融翻译官的选拔是为即将到来的成都大运会的推进造势，提升社会影响之大，也是储备比赛外语服务人才的绝佳契机。 ”。

根据此前公开的消息，大运会金融翻译官选拔活动得到工行成都分行员工的广泛响应，从6000名员工中选拔200名优秀代表加入大运金融翻译官行列，从200名大运金融翻译官中选出51人参加3天的在线投票活动

从城市营销的意义上说，这些卓越的金融翻译官通过公共服务传达了城市独特的地域文化和人文风情，从一定角度反映了城市的整体经济水平和综合实力。 为此，何逸还表示，结合以往工商银行大型国际赛事的服务经验，工商成都分行模拟了大运会期间的金融服务场景，如设置了个人结算汇款、旅行支票、外汇汇款等业务方面的培训。 另外，大运金融翻译官在大运会期间活跃在大运村、大运会场、大运会接待酒店等场景。 “据此，还设置了外交礼仪、场景口语等培训文案。 ”。

在采访中，记者表示:“作为大运会银行类的独家官方合作伙伴，除了金融翻译官外，还会在大运会上提供那些服务？ ”。 这样的问题，在何逸看来，除了为国内外运动员、随行官员、记者、志愿者和市民提供稳定、专业、高效的个人金融服务，配合大运会相关融资诉求和“智慧大运”，打造“智慧网点”外，还为大运会要素提供特色产品和服务。 “作为成都大运会银行类独家官方合作伙伴，希望让年轻人更深入地了解大运会、服务大运会，营造出‘热爱成都，迎接大运’的热烈气氛，在比赛中更热情地展现成都年轻人的风采。”

求比赛，最终是为了求城堡。 比赛是线索，在合理规划和先进理念的共同作用下，比赛有机地融入城市，比赛带来的红利，更是长期持续。

体育赛事不能不举城市卫冕世界城市的辉煌和荣耀的例子，就像伦敦西南部的小城市温布尔登一样。 是温网运动会上有名的世界。 “举办大运会将成为成都建设国家西部金融中心的重要快速发展契机。 ”。 何逸在接受采访时表示，大运会期间，全球观察力集中在成都，让更多人感受到城市建设的新成果，感受到繁荣的快速发展活力，吸引越来越多的公司、个人到成都投资，这无疑将帮助成都建设国家西部金融中心，

何逸分析认为，从另一个角度看，大运会许多场合离不开金融服务和金融创新，银行机构参与了大运会的筹备和运营，金融服务能力也比较有效地增强。 例如作为前四个数字人民币试点城市之一，继深圳、苏州等地之后，成都也于2月24日正式推出了“数字人民币”红包。 “作为成都大运会银行类的独家官方合作伙伴和数字人民币指定运营机构，数字人民币围绕2021年成都大运会的开展与创新的应用场景也在增加。 ”。 何逸表示，以“大运村”为主线，构建了目前涵盖“大运村”内外、衣、食、住、行、购各诉求点的丰富应用场景，提供数字人民币app软件钱包和各种硬件钱包服务

何逸还表示，下一步将与区(市)县建立更加紧密、稳定、共赢的战术合作关系，扩大资源投入，提供各方面金融服务，支持重大基础设施建设，创新方法是服务现代产业快速发展，大力发展普惠金融，科学技术和

大运会金融翻译官是如何从事的？

大运会金融翻译官谭和:

用语言“架设”的无障碍大运输服务传播着越来越多的成都之声

大型国际赛事活动是城市向世界展示自己重要的舞台，来自世界各地的“语言”汇聚一堂，语言服务工作繁多复杂艰巨，不仅关系赛事的质量和效果，还影响城市的国际形象和国际竞争力。

比赛服务涉及方方面面，当然也需要语言“架设”的无障碍信息表达渠道，但在金融业工作多年的谭和，身份自然也为大运会变得特别了——成都大运会金融翻译官，顾名思义，从事金融服务翻译工作，

谭睿表示，根据领域行业专业的要求，金融翻译官必须具备丰富的经验和知识储备。 “这样的话，在翻译的过程中，就不会变成不擅长还是不会读。”

2008年在古巴学习西班牙语和历史文学，年进入工商银行，从工商银行95588成都呼叫中心，到现在的工商银行滨江分行机构业务客户经理，谭睿经历了从个人业务到公共业务的转型，服务能力和业务素质得到了明显的提高。 谭睿在接受采访时表示，近年来，由于成都的国际化进程大幅推进，讲西班牙语的外国朋友从事外汇等金融业务，自己的语言技能也拥有“武之地”。

事实上，成都大运会“金融翻译官”的身份除了要求更全面、更高的金融业务能力外，语言能力自然也很重要。 “西班牙语是一种小语种，在国内相对缺乏语言环境。 入选后至今，我每天还是用手机app坚持学习几十分钟，通过“打卡”来监督自己。 ”。 谭睿这样说。

值得一提的是，目前成都大运会金融翻译官正在接受个人结算汇款、旅行支票、外汇汇款等业务方面的培训。 “也有外交礼仪、场景口语等训练。 ”。 谭睿告诉记者，在日常工作中，也要结合自己的岗位自主学习、练习外语口语，为即将到来的成都大运会做准备。 “我们在工作结束后，积极寻找和建设交流机会，包括外汇业务的流程探讨、专业外语词汇的采用等，推动翻译水平的提高。 ”

在采访中，谭睿对这项“事业”很感兴趣，他说:“整个城市现在迎来大运会的气氛很浓厚，大运会在与身边的顾客和朋友的总会谈中成为话题，顾客也经常因此很快就能和我们打开话匣子，有一点合作的机会。 能参加成都大运会，对我来说也是一种考验和收获，作为展现城市年轻人活力的代表之一，我希望通过这样的翻译事业来影响越来越多的年轻人，传达越来越多的成都之声。 ”。

大运会金融翻译官吴胜蕾:

连续两年为博览会服务有信心为大运会提供高质量的服务

周四上午9点多，工商银行成都分行高新技术支行位于华达商城一楼营业网点内，呼叫经理吴胜蕾已经开始了一天的业务。 往返于大厅和柜台，吴胜蕾以娴熟的专业信息、温馨的服务迎接所有来这里工作的客户。 大半年前，她又有了新的身份——成都大运会金融翻译官。

吴胜蕾提供英语+金融服务。 “我在悉尼大学留学两年，学习金融和会计专业。 留学期间，取得了natti证书，口译和翻译有了很大的提高。 ”。

拥有良好的英语水平，2019年，吴胜蕾曾在年代表工商银行四川省分行服务于上海进入博览会。 她向记者表示，“从全国工商银行筛选出的200名语言类志愿者，在上海进行了集中培训和学习，培训文案包括语言、服务、外汇等金融服务。 在参加博览会期间，我主要负责接待外宾和与投资者协商谈判的翻译工作，这一经验增强了我的金融服务和信息表达能力。 ”。

吴胜蕾平时也接触“金融翻译官”之类的工作。 “我所在的高新技术支行的外汇业务支持21种币种，支行对大家开展定期在线培训，对个人和公共外汇业务正在不断熟悉和学习中。 高科技分店有19个营业网点，来这个网点之前，我在其他网点接触过留学生、贸易企业的金融业务。 ”。 她对记者说，她以前见过在国外工作的顾客，工资是用美元结算的。 工资入账时，顾客应根据要求提供相关资料满足监管要求，往来的信息表达过程应迅速提高自己的业务能力。 自己也接受过很多留学生，帮助缴纳学费。

去年4月，为即将到来的成都大运会储备外语服务人才，工商银行成都分行广泛动员青年员工“爱成都迎大运”热情，从全行6000多名员工中选出200名优秀代表加入大运金融翻译官行列，从200名大运金融翻译官中选出51人， “在这次活动中，工商银行位于莫斯科、悉尼等城市的分公司送来了祝福，他们通过视频等方式得到了成都大运会的喝彩和支持。 ”。 吴胜蕾说，这次金融翻译官的选拔活动让更多人知道了大运会，也让成都有了认知。

“随着大运会举办时间的临近，我们后期将在外交礼仪、场面口语等方面展开培训。 ”。 吴胜蕾期待着拥有两年入博会服务经验的自己能为这场国际比赛做出贡献。

首席注意

四川省委政府决定咨询委员会委员、本报首席注意员霍伟东。

体育赛事增加金融产业突破机会加快国家西部金融中心建设

成都大运会将于8月举行。 四川省委政府决定咨委会委员，本报首席注意员霍伟东认为，体育产业快速发展离不开各类因素，特别是金融因素，加大金融支持体育产业快速发展的力度，是促进体育产业质量提高和持续快速发展的重要环节 例如，国家发改委鼓励体育金融新生态快速发展，加强体育赛事金融支持力度，在风险管理、商业可持续发展的前提下，鼓励赛事举办机构与金融机构合作，越来越符合社会力量举办大型群众性体育赛事的优势

他告诉记者，在像大运会这样的国际大型体育赛事中，银行、保险、信托等金融机构将开发适合体育赛事表演产业快速发展优势的金融产品和融资模式。 对体育赛事举办相关机构来说，在银行、信托等金融机构的支持下，可以进一步拓宽公司机构的融资渠道，享受租赁、供应链融资等金融服务。 对运动员和观众来说，银行等金融机构可以提供便捷的费用金融服务，如让外国朋友体验中国便捷二维码的费用和数字货币的移动支付服务。 保险等金融机构可以提供保险金融服务，如保障大运会比赛中可能发生的事故等。

霍伟东观察到，为了搞好金融服务，成都大运会目前安排了200名金融翻译官，覆盖7种语言。 他表示，金融翻译官不仅应该做好他们的金融服务，还应该成为对外展示的窗口，向外展示美丽的中国，让成都充满吸引力。 作为大运会志愿者的一部分，这些金融翻译官不仅要掌握他们专业的金融知识，还必须熟悉和了解中国、四川，特别是成都的各方面情况。 作为展示成都的对外窗口，成都四通八达的交通枢纽地位，色香味秀丽的川菜，风情所有古城美景，悠久的历史底蕴，民间淳朴的风土和博大精深的以前介绍文化，促进外国人对中国更深厚的文化。

此外，以大运会为开端，成都将举行层出不穷的体育赛事。 这对优化金融服务、创新金融产品、乃至建设国家西部金融中心将起到什么样的促进作用？ 霍伟东表示，各项体育赛事可以增加金融产业突破机会，进一步优化金融服务，促进金融产品创新，加快国家西部金融中心建设。 体育赛事的举办对挖掘和释放费用潜力，快速发展相关各公司业务，创造经济增长新动能具有重要作用，对金融服务提出了较高要求，迫使金融机构优化金融服务、创新相适应的金融产品，成为国家西部金融中心

他特别提到，作为数字货币发行试点城市，成都将利用大运会这个机会举办数字货币抽奖活动，让大运会的参与者感受到中国数字货币的独特魅力。 此外，还可以与银联合作专门设计比赛相关费用代码，实现各国货币的相互转换，有意识地吸引海外客户支付代码费用，感受到只有在中国才能享受到的这种移动支付的快捷方便。 另外，成都也是5g试点城市之一，我们要让外国朋友感受到5g如此迅速的宽带反应，向外展示5g技术支撑大数据、人工智能、区块链等新兴技术提升金融服务的能力。 (成都日报记者李艳玲孟浩温珙竹)