“首钢携手北青共创社区服务新模式”
本报 10月26日,首钢下属的北京首欣房地产与北京青年报旗下的北青社区媒体“ok家”签署框架合作协议。 双方通过整合各自特色的资源,构建网下综合服务平台,探索基于社区的社区服务新模式。 首钢实业董事长刘刚、北青社区媒体执行董事王军出席了签约仪式。
北京首欣房地产企业是首钢实业企业所属全资子公司,管理面积1520万平方米,服务业主7.2万余家。 北青社区媒体 “ok家”是北京青年报和北青媒体集团“上突围、下发根”快速发展战术的重要组成部分,是体现媒体和“服务”属性的重要尝试,新形势下媒体集团的创新。 ok家通过建立在线社区服务平台,建立在线社区会员体系,为公司提供营销服务,向居民推荐高质量的商品和服务项目,促进成本升级,改变生活习惯
北青社区媒体企业副总经理柴波磊介绍了合作项目的基本情况。 双方以提高便民、利民、居民生活服务质量为目标,以对方为要点战术伙伴,提供双方合作所需的场地、产品、服务及渠道等资源。 建立面向社区、业主的社区服务体系制度,实现社区推广、活动、咨询、销售、共享、服务等功能。 提高服务体验,创新服务形式,促进成本升级,达成双方共赢。 在合作过程中, “三公”:强调媒体的公共说服力、社区活动的公益性、社区服务的公共性,在选择引入的产品或服务时聚焦供应商的“企业品牌和质量”。
第一家房地产企业的张效新总经理表示,全面合作后,从顶层设计开始,在企业层面统一策划、宣传双方的合作业务,更有效地开展各项事业,共同打造高端便捷的社区高质量服务形象,以积分带覆盖范围
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