“乌鲁木齐“无卡购电”远程充值试点首测成功”
“没有手机卡买电充值终于进了我家。 今后我们可以不出门就交电费了。 而且操作简单,58秒就能买到,真的很方便。 我对你们的零距离服务很好! ”住在乌鲁木齐银川路世界名筑区的王先生兴奋地说。 10月21日,乌鲁木齐供电企业对3个台区、8名居民顾客的22次远程购电全部成功进行了实测。
据悉,作为国网新疆电力有限企业用电新闻采集工程建设和无卡购电远程充值“零距离”服务的独家试点单位,乌鲁木齐供电企业正在大力实施用电新闻采集工程建设。 截至目前,本辖区累计完成130.15万只智能表的安装、采集和调试,其中本地收费管理智能表121.4万只,占93.28%,扩大了客户付费方式,实现了无卡远程充电“
随着“大数据”、“网络+”时代的到来,以前就流传着单一的资费模式,无法适应智能电网的快速发展趋势,“网络+无卡购买”远程充值让顾客感受到了电力服务的再次升级和幸福生活的获得感
从2004年4月开始,在长达半年的时间内,该实验室完成了300多批次智能座椅的无卡远程充值测试工作,并开发了营销业务系统、电气新闻采集系统、手持电力app等系统和软件程序
乌鲁木齐供电企业副总经理夏新茂告诉笔者,“党的十九大让我们进一步做好供电优质服务工作和职务社会责任,打响了进军号。 企业将继续深入学习党的十九大精神,按照国家电网企业的要求,聚焦总目标,以快速满足顾客诉求为重点,以市场化快速发展和电改政策为方向,引领服务创新,固定“根”,铸造“灵魂”,客户高质量的萨 ”。
下一步,乌鲁木齐供电企业将继续完善“网+无卡购电”远程充电实施方案和无卡购电服务合同,加强业务管理流程,优化系统功能,逐步升级设备硬件,、 据悉,未来两年内将实现本辖区用电客户无卡购电远程充电的全面覆盖,全面提升客户服务体验,打通电力服务“最后公里”。
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