“深圳市消委会“双十一销售节”花费提示”

一年一度的“双11销售节”购物狂欢季节到来，网络EC平台早在10月底就开始了大规模的促销预热。

客户在享受价格优惠的基础上，还遇到了网购虚假推广、物品不合适板、延迟发货、快递“慢动作”等问题，这一时期也是相关投诉的多发阶段。

深圳市消委会结合近两年的费用投诉热点，提示网购高峰期容易发生的费用纠纷公布费用，提醒广大客户注意科学合理的费用，以免权益受损。

仔细访问会有陷阱，不要盲目支付定金，网络馅饼很多

今年“双十一销售节”期间，商家的促销活动文案层出不穷，“折扣”的规则更是多而杂。 有些商家先加价打折，优惠力度远远达不到预期，所以有些商家在实际招聘中限制很多，所谓打折不过是空欢喜而已。 预付款活动是近年来流行的促销方法，很多客户已经事先选定心仪的商品进行预付款，预售期支付的预付款在“双十一销售节”当天可以打折采用越来越多的金额。 面对令人眼花缭乱的促销活动，市委表示:“1客户必须保持理智，根据自己的需要制定购物计划，认真研究今年的“折扣”规则。 2在购买商品之前，要关注商品的价格变化，多渠道要比较了解商品的价格状况，不要被明显的低价误导，不要被虚假的折扣所迷惑。 3对预收款的商品，要充分了解预收款膨胀金规则，仔细下单，观察留存活动页面的截图。

2小心假冒伪劣商品，必要时货比三家

近年来，我国电子商务发展迅速，但售假问题突出，其中数字产品、衣服鞋包成为售假的“重灾区”。 在网购上看不到实物，容易发生商品错误和假货劣化等问题。 朋友圈买卖作为一种新的购物模式，风险难以控制，容易出现假冒伪劣商品，个人交易难以维权。 市消委会提醒顾客: