“北京市滴滴大厦成控烟投诉“榜首””

北京市控烟协会昨天公布了8月至10月市民控烟投诉举报情况。 目前投诉集中的领域还有餐厅、写字楼、写字楼、网吧等，投诉最多的前20个单位有滴滴大厦、太平洋互联网等。 与截至7月投诉集中的20家公司相比，本次排名的20家单位“大换水”只有金源时代商务中心、望京soho、瑞辰国际中心3家。 在投诉渠道上，选择“无烟北京”微信公共平台进行投诉的市民增加，平均每月达到900件。

据报道，无烟北京微信公众平台今年8、9、10三个月共接到市民控烟投诉举报2717起，平均每月900起，比前期每月平均600起增加50%。 北京市控烟协会开展的微信客户控烟投诉录用调查显示，男性比女性更愿意投诉的高学历人群比低学历人群更愿意投诉。 人们更愿意在手机微信上投诉，但是12320投诉比起执法机构解决，微信投诉由于志愿者灵活解决的优势，解决效果也必须提高。

在投诉集中领域的排名中，餐厅投诉依然最高，为1119件，其次为写字楼和办公场所的1011件，另外，网吧、居民楼走廊、电梯投诉也很集中。 在这次公布的投诉排行榜中，滴滴大厦的投诉量最高，为18次。

值得一提的是，7月以前投诉集中的前20家机构在媒体曝光、主管机关的高度重视和控烟志愿者的帮助下，控烟工作得到改善，投诉率明显下降。 其中只有金源时代商务中心、望京soho、瑞辰国际中心持续“上榜”，而北京市卫生与计划生育监督所党委副书记王本进将报道转移到属地监督所，对这三个单位加强执法检查，发现违法行为，