“用GPS调度 沈阳处理公交冬运车隔长问题”

11月22日，记者从沈阳市交通局获悉，为为市民创造良好出行环境，今年公交冬运启动以来，沈阳市持续开展对公交内暖风开放情况、车辆卫生状况和公交运营秩序状况的执法检查，执法检查和市民投诉情况成为市民投诉的焦点

11月22日，记者来到109路公交车的终点彩霞街临波路站，司机在公交车开出前将车“加热”。 小组负责人向记者表示:“109路公交车都是年上线的“老车”，暖风预热时间较长，必须提前40分钟打开暖风，确保冬季车厢内的舒适温度。 而且，为了最大限度地缩短市民在寒风中的等待时间，我们将车进一步加密，现在是8到10分钟。 ”。

根据今年的公交冬运，沈阳市明确“温暖公交”“舒适公交”“安全公交”“文明公交”的目标，提高市民乘车感。 目前，全市292条线路(包括支线、微循环线路等) 5502辆运营车辆的暖风开放率达到100%。

沈阳市公共交通指挥调度中心执法监督刘彦昌对记者表示:“今年一点，市民投诉车温过高，我们要配合公交司机的行车温度显示情况和广大乘客的要求，及时调整行车暖风大小，保证公交车厢内温度适当。”

从浑南到沈阳北站，214路公交车线路长约18公里，通过青年大道，客流量大，车辆全是新车。 在214路公交车的终点高科路新明街，车队负责人向记者表示:“要求驾驶员车内温度在11℃以下时打开暖风。 在现在的情况下，车内温度从17℃到18℃，白天有时会达到20℃。 ”。

“车间隔长一直是市民投诉率最高的，要求公交公司保证车的完成率和发车率，同时通过gps实时监控和安排。 ”。 刘彦昌说:“例如，如果发现严重堵车，要么启动备用巴士，要么暂时调整运行路径。 为了在可能发生的雨雪天气中仍能为市民提供优越的乘车环境，要求降雪天气结束后，立即进行车辆卫生保养，保持车身清洁。 ”。

目前，沈阳市通过领域执法监督、公交公司互检、公交公司自查三种方法监督公交公司的运营情况、司乘人员的服务水平，对检测中发现的违规问题一律零容忍、发现和解决。 市民如果对巴士的运营状况有建议和意见，也可以打司机的底板电话投诉。 据统计，正式进入冬运后的11月15日至21日，沈阳市累计检查车辆2058辆，违规车辆13辆。