“重庆：市民购买“高速公路套餐通行费” 可选择即时生效或次月生效”

11月27日，重庆日报记者从高速集团获悉，客户可以购买“高速公路路线通行费”，选择立即生效或下月生效。

立即生效，即客户购买课程，选择立即生效。 课程的比较有效期是次年当月1日的零点。 例如，客户于每年2月15日购买课程，选择立即生效，课程对比有效期至2019年2月1日午夜。

下个月生效，即客户购买课程，选择下个月1日午夜后生效，课程比较有效期为第二年下个月1日午夜。 例如，客户于每年2月15日购买课程，并选择下月启用，课程有效期为年3月1日午夜至2019年3月1日午夜。

如何更新“高速公路路线通行费”？ 据高速集团介绍，客户可以在比较课程到期日期之前购买课程的持续时间。 购买后的课程比较有效期将根据原比较有效期延期一年。 例如，如果客户当前课程的截止时间为2019年3月1日午夜，而客户在2019年3月1日前购买了课程的持续时间，则课程的比较有效期将自动推迟到年3月1日午夜。 客户在比较课程到期日期后购买，并将其视为新的购买课程。

客户取消课程也很容易，只需要在重庆etc自营网站上办理，课程有效期从办理时间开始结束。 退款将在45天内退还到您的账户。

指定食客是否支付套餐路段的通行费，取决于车辆从高速公路出口出来领取收费公路的时间是否在套餐比较有效期内。 跑道客户在比较有效期内通行重庆高速公路，只能采用本车通渝收费卡(不再领取通行卡)，免交跑道路段通行费。

重庆高速集团提醒，客户购买跑道后，以下情况仍需支付跑道路段通行费:

1 .课程比较有效期外

2 .超限卡车的超限部分

3 .进入高速公路未采用本车通渝收费卡。

4、在套餐对比有效期内，通渝缴费卡因资费不足等异常原因被列入黑名单，在黑名单状态解除前，客户需要在收银台现场用现金方法支付高速公路通行费(含套餐链接通行费)。

由于系统故障、卡自然损坏等非客户原因，客户的通渝收费卡无法使用(包括通渝收费卡黑名单原因全天候消除也无法正常使用)。 客户现场缴纳通行费后，可以拨打023-12122或重庆高速etc自营网站申请退换路线链接通行费。