“上海：12348公共法律服务热线今年共完成27.6万次服务”

会议现场(图片来自互联网)

在今天举行的市政府新闻发布会上，上海市司法局局长陆卫东透露，12348公共法律服务热线今年已完成27.6万次服务，服务总时间近2.4万小时。

公共法律服务是政府公共服务体系制度的重要组成部分也是司法行政机关的基本职责任务 司法部提出“以公共法律服务体系制度建设为总抓手，统筹推进司法行政各项事业”的构想，要求统筹整合公共法律服务资源，着力构建实体、热线、互联网三大平台。 目前，上海公共法律服务体系制度建设取得阶段性成果。

除了实体和互联网两大平台外，12348公共法律服务热线平台也完成了扩展升级。 将12348法律援助咨询热线升级为面向社会公众提供公共法律服务的12348公共法律服务热线，目前开通了法律咨询、行政审批处理及司法考试咨询、公证咨询、监狱公开、戒毒所公开5项服务。 这几年，完成了27.6万次服务，服务总时间接近2.4万小时。